Politique de confidentialité

Préambule

Atelier Melney respecte votre vie privée. Cette politique décrit quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment elles sont traitées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Atelier Melney
Email : contact@atelier-365.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via :

• Le formulaire de contact (nom, email, entreprise, fonction, message)
• Le pré-cadrage projet (informations projet, coordonnées)
• Les échanges email ou téléphoniques que vous initiez

Nous n'utilisons aucun cookie de tracking publicitaire. Les statistiques de visite sont collectées de façon anonyme via Vercel Analytics et Speed Insights, qui ne posent pas de cookies et n'identifient pas individuellement les visiteurs.

Finalités

• Répondre à vos demandes de contact ou de cadrage
• Vous adresser un devis ou une proposition commerciale si vous l'avez sollicité
• Assurer le suivi de la relation commerciale et contractuelle
• Vous adresser notre newsletter d'actualités Power Platform, si vous y avez consenti (désinscription possible à tout moment)
• Mesurer l'audience du site de manière anonyme

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires) ou sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

Durée de conservation

• Demandes de contact non converties : 24 mois
• Abonnés newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données client : durée de la relation + 5 ans (obligations comptables)
• Statistiques anonymes : 24 mois

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par :

• L'équipe Atelier Melney (Stive Rachel et consultants associés)
• Nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Resend (email transactionnel et gestion de la newsletter), Cal.com (planification de RDV)

Aucune donnée n'est revendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@atelier-365.fr. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, sauvegardes, mots de passe forts, authentification multi-facteurs.

Modifications

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à la réglementation. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.